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率先突破"无人办"

Admin 2019-09-16招聘

率先突破

武侯区国家行政服务标准化(武侯)示范基地

  四川新闻网成都12月17日讯(记者 戴璐岭)11月22日,四川省委宣传部、省委改革办在成都联合召开全面深化改革典型案例新闻发布会,介绍四川改革试点工作的有关情况。会上发布了省委改革办会同各专项小组、省直相关部门和各市(州)遴选出40个典型案例编印的《改革试点典型案例集》。

  其中,成都市"一枚印章管审批"相对集中行政许可权改革试点实现全覆盖就是40个典型案例之一。三国圣地,水岸锦里,武侯区声名远播。"一枚印章管审批"、"一个大厅管服务",2008年起武侯区又因创立全国首例"行政审批局+政务中心"模式,倍受瞩目。

  成都市武侯区相关负责人告诉记者,近年来,武侯区忠诚践行以人民为中心的发展观念,在全面总结"全国相对集中行政许可权试点区"、"全国行政服务标准化示范区"建设经验基础上,深入推进"放管服"改革,借鉴电子商务服务理念,积极探索"网购式"审批服务便民化模式,变"政府端菜"为"群众点餐",变"供给服务"为"需求服务",让群众和企业办事像网购一样简单愉快,不断推动审批服务便捷高效、公平普惠。

率先突破

武侯区综合业务系统

  "自己办"告别"来回跑"

  "让数据来跑腿,让群众不跑路"。武侯区充分应用大数据、云计算、人工智能等信息技术,审批服务便民化切实惠及企业和群众。企业和群众可通过微信、手机APP、自助服务一体机、网上政务大厅和自助窗口等5个渠道"自己办";个体工商开办、户外店招审批等一批与民生密切相关的事项实现全流程自助办理;61个事项真正实现全流程网上审批,占全部审批事项的39%;在全国率先推出证照打印自助服务,目前群众可通过自助服务机打印14种证照,占全部证照发放总量的95%。"两微一端"(微信、微博、智能终端)全面延伸,自助终端进社区、进院落,武侯审批服务触手可及。

  "办事不求人,审批服务自己办"。服务理念的更新,是武侯区增创改革发展新优势、推动经济高质量发展的具体行动,更是武侯行政审批体制改革新时代新起点上再出发。

率先突破

相同材料只交一次、只审一次、只核一次,通过审批系统在各环节共享互认,让企业“只跑一次”就能办成一件事!

  "简单办"化解"难慢繁"

  武侯区依托行政许可权高度集中的优势,通过流程再造减环节、清理合并减材料、创新服务减时限审批事项办事材料、办事环节、办结时限均压减30%以上,100%审批事项无需提交身份证明材料。依托智慧社区服务体系,推进全域通办、多级联动、就近能办。依托电子证照、电子签章、电子档案"三电全覆盖",有效杜绝重复提交、循环认证、奇葩证明。企业登记注册实现"自窗口受理之日起2个工作日出证",重点企业仅需1个工作日,压缩时限达80%以上。针对餐饮经营许可、营利性学校办学许可等需跨部门办理的高频事项,提供主题式"套餐服务",群众办事"多头跑"变为"一个窗口、一次办成",审批服务"简单办"。

  制度性交易成本的降低,增加了谋生创业机会和创新空间。2018年7月底,武侯区市场主体近27万户,其中企业近14万户,占成都市五个中心城区总量的33%;各类创新创业载体43家,其中国家级7家,省市级15家,居五个中心城区第一;汇聚各类创新创业人才3500余人,在孵项目达1500余个,新技术、新产业、新业态蓬勃发展。

  "无人办"开"秒批"、"秒办"先河

  武侯区推动政府管理创新与信息技术深度融合,实施审批服务智能化,率先突破"无人办"。借鉴电子商务全过程"智能化"服务模式,运用大数据、人工智能等先进技术,重构审批服务全过程,为企业和群众提供"智能化"审批服务;加快建设智能审批平台,细化量化审批服务标准,运用自动识别、自动比对、自动核查,广泛使用人脸识别、指纹识别等先进技术,实现办事群众身份核验智能化;运用人工智能,通过"机器看材料",自动识别申请材料、自动比对申报信息、自动判断审批条件,逐步减少审批人工环节和人为干扰。部分事项实现全流程"无人办",群众通过移动终端、自助终端办理,一般仅需2分钟/件即可完成,开创了"秒批"、"秒办"先河。

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